30 dagers åpent kjøp

Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp fra den dagen du mottar bestillingen din. Innen denne perioden kan du returnere varen og få pengene tilbake.

For at en retur skal godkjennes må varen:

• Være i samme stand som da du mottok den
• Ikke være brukt eller skadet
• Returneres i original emballasje

Vi forbeholder oss retten til å avvise returer som ikke oppfyller disse kravene.

Slik returnerer du en vare

Hvis du ønsker å returnere en vare, må du kontakte oss via e-post innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen.

Når vi har bekreftet returen din, vil vi sende deg instruksjoner om hvordan og hvor varen skal sendes.

Følgende informasjon må inkluderes i pakken:

• Ordrenummer
• Navn
• E-postadresse

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil vi sende deg en bekreftelse via e-post.

Hvis returen godkjennes, vil tilbakebetalingen behandles innen 10 arbeidsdager. Beløpet refunderes automatisk til den opprinnelige betalingsmetoden.

Forsinkede eller manglende tilbakebetalinger

Hvis du ikke har mottatt tilbakebetalingen din ennå, anbefaler vi at du:

1. Sjekker bankkontoen din igjen
2. Kontakter kredittkortselskapet ditt
3. Kontakter banken din, da behandlingstider kan variere

Hvis du fortsatt ikke har mottatt tilbakebetalingen, vennligst kontakt oss.

Returfrakt

Kunden er ansvarlig for å betale returfrakten ved retur av en vare.

Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring, spesielt for varer med høy verdi. Vi kan ikke garantere at vi mottar din retur uten sporing.